Como excluir a sua conta do Rally

Última atualização: 29 de setembro de 2026

Esta página explica como pedir a exclusão da sua conta do Rally (app para iPhone e Android e site app.rally.football), mesmo que você já tenha desinstalado o app. O que ela diz é o que a Política de Privacidade descreve nas seções 6 e 7.

1. Pelo app ou pelo site — o caminho mais rápido

• Entre na sua conta e abra o Perfil.
• Toque em Excluir conta e confirme duas vezes.
• A exclusão é imediata e não pode ser desfeita.

2. Sem o app instalado

Escreva para contato@rally.football a partir do e-mail da conta que você quer excluir, com o assunto Excluir conta. Se você entrava com Google ou Apple, use o e-mail dessa conta. Nós confirmamos o pedido e excluímos a conta em até 15 dias, e avisamos quando terminar.

3. O que é apagado

• E-mail e identificador de login (Google, Apple ou e-mail).
• Apelido e avatar.
• Nome e CPF, se você os informou.
• Token de notificação do aparelho.
• Mensagens de chat da partida e da liga.

4. O que fica, e por quanto tempo

• O histórico do jogo (lançamentos de Futecoin, posições e resultados) fica anonimizado, sem nada que ligue a você: ele é o livro-razão dos rankings e das ligas já apuradas.
• Registros de pagamento e de prêmio ficam por até 30 dias após a liquidação ou a devolução, mais o prazo que a legislação fiscal exigir.
• Registros de acesso ficam por 6 meses, como pede o Marco Civil da Internet.
• Eventos de uso no Google Analytics ficam até 14 meses (a retenção da ferramenta) e relatórios de falha, 90 dias — sem e-mail, nome ou CPF.

5. Quando a exclusão espera

A exclusão fica bloqueada enquanto houver prêmio a receber, devolução de inscrição a receber ou inscrição paga em liga em andamento, para que o valor possa ser pago ou devolvido a você. Assim que isso se resolver, a exclusão fica liberada.

6. Dúvidas

Fale com contato@rally.football. Para assuntos de dados pessoais, o encarregado (DPO) atende em dpo@rally.football.